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Retouren

Sollte Ihnen ein Artikel einmal nicht passen, können Sie die ungetragene Ware selbstverständlich innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zurücksenden. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns innerhalb der Rückgabefrist von 14 Tagen nach Zustellung der Ware mittels Erklärung z.B. per E-Mail oder per Post über Ihren Entschluss, Ihre Vertragserklärung widerrufen zu wollen und senden Sie uns die Ware innerhalb von 14 Tagen zurück.

 

RÜCKNAHMEBEDINGUNGEN

Damit wir Ihre Retoure möglichst schnell bearbeiten können, bitten wir Sie, das mitgelieferte Retourenformular ausgedruckt der Rücksendung beizulegen. 

Bitte beachten Sie, dass es uns nur möglich ist, Rückgaben zu akzeptieren, für die alle unten genannten Bedingungen zutreffen. Weitere Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in unseren AGB und in der Widerrufsbelehrung.

• Alle zurückgesendeten Produkte sind in einem einwandfreien Zustand (ungewaschen und ungetragen). Das trifft zu, wenn Sie die Ware lediglich anprobiert und überprüft haben, wie es Ihnen auch in einem Ladengeschäft möglich und erlaubt wäre.

• Das Original-Etikett wurde nicht entfernt.

 

RÜCKSENDUNG 

Die Rücksendung über unseren Partner DPD innerhalb Deutschlands ist für Sie kostenlos. Sofern Sie die Ware retournieren möchten, erstellen Sie bitte auf dem DPD Retourenportal unter folgendem Link einen Retourenschein für den kostenlosen Rückversand:

Die Rücksendung adressieren Sie bitte an folgende Anschrift:
Blaustoff Herrlicher by Fashion Styling Licher
Heidemannstrasse 31
D - 80939 München

Bitte geben Sie anschließend die Rücksendung inkl. ausgefülltem Retourenformular in einem DPD Pickup Paketshop Ihrer Wahl ab. Über das Live-Tracking von DPD können Sie den aktuellen Status Ihres Pakets jederzeit verfolgen.

 

RÜCKERSTATTUNG

Sobald Ihre Rücksendung bei uns angekommen ist und im Lager geprüft wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail. Anschließend wird Ihnen der Betrag gutgeschrieben. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Bezahlmethode und an die gleiche Karte bzw. das gleiche Konto, die/das für die ursprüngliche Bestellung genutzt wurde. Die Gesamtbearbeitungszeit der Retouren beträgt bis zu 10 Arbeitstage.

 

Für zusätzliche Informationen oder bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung: shop@herrlicher.com